La Gestione del Credito

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Nel corso degli ultimi giorni, ti ho illustrato quanto sia importante adottare una strategia globale mirata a gestire efficacemente i propri crediti al fine di aumentare il flusso di cassa. L’ultima volta ci siamo lasciati parlando del primo sollecito. Ricordi?

Continuiamo ….

(seconda parte)

Se con l’invio del primo sollecito scritto non hai ottenuto nulla è opportuno, per non perdere credibilità, inoltrare un secondo sollecito. Per quanto riguardala tempistica, ti consiglio di inviare il secondo sollecito il giorno successivo alla scadenza che hai fissato nel primo sollecito.

L’invio del secondo sollecito scritto può avvenire anche via fax o email, eventualmente facendo precedere l’invio da una telefonata.

Il tenore di questa ulteriore lettera potrebbe essere il seguente:

Gentile Cliente,

Faccio riferimento alla nostra precedente lettera/fax/email del xx/xx/xxxx con cui sollecitavo il saldo della mia notula/parcella proforma n. xx del xx/xx/xxxx che ad oggi risulta non saldata.

La invito ancora ad effettuare il pagamento dell’importo dovuto entro e non oltre il ………..

Distinti Saluti,

Se a quest’ultima richiesta non riceviamo nessun riscontro, è opportuno a questo punto inoltrare un 3° sollecito, stavolta a mezzo raccomandata che prospetti l’avvio di un’azione legale.

Il tenore del 3° sollecito potrebbe essere il seguente:

Gentile Cliente,

Non avendo ad oggi ricevuto risposta ai miei precedenti solleciti del ………………. e del …………… mi vedo purtroppo costretto a concederLe un ultimo termine di pagamento entro il …………. per il quale inoltre applicherò, come dai precedenti solleciti, i diritti di sollecito oltre agli interessi di mora per un totale di Euro …………..

Trascorso infruttuosamente tale termine sarò costretto a intraprendere i procedimenti legali del caso.

In attesa di un Suo riscontro, colgo l’occasione per porgere i miei più cordiali saluti.

L’obiettivo che ci siamo proposti in questi ultimi due articoli è il recupero del credito attraverso una strategia mirata ad ottenere nel più breve tempo possibile il pagamento di una prestazione professionale o almeno una fattiva proposta da parte del nostro cliente. Tale strategia ovviamente va adeguata al caso concreto, dato che tutto può dipendere dalla situazione reale del debitore, dalle tempistiche con cui può effettuare il pagamento o da cause di forza maggiore (i pagamenti da parte di enti pubblici e pubbliche amministrazioni ad esempio hanno tempi più lunghi).

So che non è semplice adottare questi comportamenti e strategie, ma credo che sia molto più frustrante e angosciante lavorare, dando il meglio di se e poi aspettare mesi per vedere le proprie parcelle pagate.

(vai direttamente alla prima parte)

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