A causa della crisi di liquidità sempre più diffusa, le difficoltà di uno studio professionale ad incassare le parcelle, purtroppo, aumentano sempre di più.

Così, nonostante la cura, la dedizione e la passione per la professione svolta, il professionista perde motivazione ed entusiasmo con la conseguenza che a risentirne, spesso, è la stessa relazione di fiducia con il cliente.

Tensioni e obiezioni poi, possono seriamente e gravemente compromettere il rapporto di fiducia tra professionista e cliente.

Di fronte al momento del pagamento tutta la fiducia e il rapporto che si è instaurato con il cliente possono venir meno, e allora come professionista ti senti tradito e/o ferito nell’orgoglio.

I professionisti si trovano così a distinguere il loro portafoglio clienti in clienti “buoni” e clienti “cattivi” costruendo delle vere e proprie blacklist per quei clienti che presentano un potenziale rischio di insolvenza.

L’accelerazione del progresso tecnologico, la crescente autonomia della domanda dei clienti e l’estrema facilità con cui oggi si reperiscono le informazioni hanno determinato un incremento della complessità dell’ambiente in cui gli studi professionali operano.

Per questa ragione, la gestione di uno studio professionale richiede oggi, più di prima, un’attenta organizzazione al fine di avere una struttura agile e flessibile ma, allo stesso tempo, efficiente ed efficace.

Una efficiente organizzazione consente di definire meglio le strategie da adottare, sapere quali clienti tenere e quali no, prendere decisioni corrette ed aumentare la qualità nello studio.

E tutti noi professionisti sappiamo bene come il miglioramento della qualità all’interno dello studio professionale può avere effetti benefici per tutti i componenti dello studio.