Ma i Professionisti Capiscono di Tecnologia?

Più volte in questo blog abbiamo parlato di tecnologia, informatica e di come i professionisti dovrebbero orientarsi individuando soluzioni informatiche e tecnologiche adeguate alle nuove esigenze.

Quello che è certo è che gli studi professionali di oggi si trovano a competere in uno scenario di mercato davvero molto dinamico, ma ciò è vero anche per qualsiasi altro settore che consideriamo.

In un mercato molto dinamico e flessibile, i professionisti di oggi spendono sempre più tempo a pensare a come espandersi, a consolidare la propria attività professionale e/o ad inventarsi nuovi servizi per aumentare il fatturato, con la conseguenza che hanno sempre meno tempo e scarse competenze tecnologiche per scegliere velocemente le soluzioni tecnologiche più adatte allo studio professionale.

Il punto è che spesso i professionisti riescono benissimo a comprendere i vantaggi competitivi che possono trarre adottando soluzioni tecnologiche e informatiche avanzate, ma da un certo punto di vista non hanno le stesse certezze quando devono fare i conti economici e valutare il ritorno degli investimenti o valutare semplicemente l’impatto del nuovo sul personale addetto.

Uno dei problemi che possono riscontrarsi è legato alle difficoltà “culturali” nell’utilizzo delle nuove tecnologie basate su nuovi sistemi informatici automatizzati,  che consentono di lavorare in ogni luogo (ed in qualsiasi momento) o nell’utilizzo di soluzioni software innovative capaci di cambiare le abitudini delle persone.

Ti faccio notare (purtroppo) come ancora oggi molti professionisti non leggono personalmente la propria casella di posta elettronica o la propria posta elettronica certificata, delegando la lettura (e spesso anche la risposta) ai propri addetti o assistenti. Si tratta a mio modo di vedere di un problema culturale.

Il professionista quarantenne è più predisposto a usare la tecnologia ed è quindi più sensibile al cambiamento, rispetto al professionista cinquantenne che è invece più restio al cambiamento anche se comprende bene quanto importante ed essenziale sia il cambiamento stesso.

Se oggi, tutti siamo più che mai preoccupati di tagliare i costi, perchè dovremmo investire in tecnologia? Viene da chiedersi però: forse la tecnologia e l’informatica non sono che il primo passo verso l’obiettivo del raggiungimento del taglio dei costi?

Il rapporto tra tecnologia e professionisti è infatti un rapporto molto delicato e complesso! In primo luogo perché la tecnologia può sostituirsi al professionista con degli automatismi che consentono un notevole risparmio di ore-lavoro. In taluni altri casi il ruolo della tecnologia è molto marginale lasciando ancora grandi spazi di manovra al professionista.

Quel che è certo è che tecnologia e informatica devono essere sempre coordinate e comprese in un’ottica di gestione ed organizzazione dello studio professionale assumendo un aspetto strategico molto importante da tener conto per la sopravvivenza stessa dello studio professionale e la sua economia.